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Informativa al cliente ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 aggiornata al 16/02/2022Informativa privacy – Trattamento dati personali – Cookies policy
In ottemperanza al Regolamento Europeo sulla Protezione dei dati (GDPR) 679/2016, al D.Lgs. n. 196/03 come modificato dal D.Lgs. n.101/18, gli utenti sono inviati a leggere con attenzione le informazioni sulla privacy per comprendere il trattamento dei dati personali: raccolta, utilizzazione e conservazione.1. Privacy Policy: informazioni sulla consultazione del sito e sulla partecipazione ai corsi
Nel presente documento, sono fornite tutte le informazioni sulle modalità, i tempi e la natura del trattamento dei dati personali acquisiti tramite la consultazione del sito web www.studiogamma.com e la partecipazione ai corsi erogati ed organizzati da Studio Gamma sas. L’informativa è resa per le attività on-line del presente sito web www.studiogamma.com e per le attività connesse. È valida per gli utenti del sito e per i partecipanti ai corsi erogati ed organizzati da Studio Gamma sas. La stessa, invece, non si applica per la consultazione tramite link di altri siti web.2. Trattamento dei dati: soggetto interessato, titolare, responsabile e luogo del trattamento
L’Interessato: l’interessato nei trattamenti dati di Studio Gamma può essere: il cliente-partecipante ai corsi, il richiedente informazioni, l’utente che visita il sito web www.studiogamma.com, i fornitori di beni e servizi.
Il Titolare del trattamento: in relazione al presente sito web il titolare del trattamento dei dati è Studio Gamma sas con sede legale ed operativa in Via G. Pascoli n. 60  – 20133 Milano (MI) P.IVA n. 02349610796; Telefono: +39 02 78623031; e.mail: info@studiogamma.com PEC: studiogammaonline@pec.it.
Il Responsabile della Protezione dei Dati: Studio Gamma ha nominato il RPD/DPO nella figura del Dott. Antonio Gallello contattabile al seguente indirizzo mail: gallello@studiogamma.com.
Per la definizione di trattamento e dato personale si rinvia all’art. 4 del Regolamento UE 679/2016.
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  1. Tipologia di dati trattati
    Dati di navigazione, consenso e modalità di raccolta dati personali
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  • l’eventuale registrazione, riproduzione e pubblicazione, da parte di Studio Gamma, sul proprio sito o su piattaforme on-line dalla stessa utilizzate, di immagini, audio, video e/o audio-video che la potrebbero ritrarre.

Le informazioni descritte sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata per verificare il corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza. Alcuni dati, come ad esempio l’indirizzo IP, per motivi di sicurezza potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, anche per l’eventuale accertamento di responsabilità per reati informatici ai danni di sito web www.studiogamma.com.
I dati vengono raccolti secondo diverse modalità:

1) registrazione manuale diretta tramite compilazione modulo cartaceo e successiva trasmissione dello stesso per email o fax;

2) registrazione tramite invio email;

3) registrazione tramite compilazione forme on-line del presente sito (adesioni ai corsi, sottoscrizioni abbonamento, registrazione a mailing list/newsletter).

4) tramite Telefono e Fax;

5) tramite posta;

6) tramite il modulo della pagina Contatti presente sul sito web;

7) tramite Modulo Chat presente sul sito web;

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I dati raccolti attraverso i moduli presenti nel sito, sia via email, telefono, posta e/o qualsiasi altro canale di contatto verranno trattati con le seguenti finalità:

  • per fornire preventivi per servizi e corsi di formazione proposti da Studio Gamma;
  • per rispondere a qualsiasi richiesta di informazioni per servizi e corsi di formazione e attività di Studio Gamma;
  • per attivare i corsi in modalità e-learning e videoconferenza;
  • per attivare i corsi on-line sulla piattaforma e-learning;
  • per rispondere alle richieste di aiuto relative alla modalità di accesso al sito, alla fruizione di corsi di formazione, ecc;
  • per rispondere alle richieste di informazioni e preventivi relativi a corsi on-line per formazione particolari, per la realizzazione di corsi su commessa, oppure per corsi in presenza;
  • per rispondere alle richieste di informazioni e preventivi relativi a corsi e-learning personalizzati;
  • per inserire i commenti ed opinioni nelle pagine dei corsi e dei servizi aziendali;
  • per iscriversi alla newsletter di informazioni commerciali di Studio Gamma;
  • per fornire comunicazioni commerciali e di marketing agli interessati;
  • per acquisire dei curricula professionali inviati dagli interessati;
  • per fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio e di corsi di formazione, contratti di prestazione professionale, ecc;
  • per indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze su comunicazioni pubblicitarie, preferenze sui servizi e corsi di formazione, ecc;
  • per il trattamento connesso alla disciplina IVA (registro fiscale IVA, ecc.).

Dati forniti dall’utente volontariamente:

nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, e-mail, telefono ufficio, cellulare, riferimenti dell’azienda/ente/studio professionale (pubblico e privato) presso il quale si presta opera lavorativa. L’inoltro di dati (esplicito e volontario), tramite posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e tramite modulo d’inserimento dati presente nello stesso comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e di eventuali altri dati contenuti nella comunicazione. L’acquisizione è necessaria evadere per rispondere le istanze ivi contenute.
Gli indirizzi email acquisiti secondo le modalità sopra descritte, inoltre, vengono inseriti in un elenco di contatti a cui potranno essere trasmesse comunicazioni di natura informativa e promozionale sui servizi e corsi di formazione proposti dal titolare del trattamento.
Con la registrazione e successiva autenticazione (nel caso l’interessato, in qualità poi di cliente, debba accedere all’area riservata del presente sito web) l’utente consente al sito internet di identificarlo attraverso credenziali univoche e di dargli così accesso ai servizi e corsi dedicati.
Modalità di registrazione di immagini, audio e video durante la formazione in e-learning e videoconferenza
Con l’adesione ai corsi di formazione organizzati ed erogati da Studio Gamma, il/la partecipante, al fine di permettere la compiuta realizzazione delle finalità didattiche/formative dei Corsi organizzati in modalità e-learning e delle finalità di studio personale, nonché delle finalità amministrative quali la certificazione della partecipazione al corso ed il monitoraggio in sede di espletamento di eventuali test ed esercitazioni, si rende necessaria:

  • l’eventuale registrazione, riproduzione e pubblicazione, da parte di Studio Gamma, sul proprio sito o su piattaforme on-line dalla stessa utilizzate, di immagini, audio, video e/o audio-video ritraenti il/la partecipante, realizzate durante le lezioni on-line dei Corsi, in diretta e/o differita e/o sotto forma di altre attività didattiche/formative in modalità e-learning;
  • l’eventuale upload e download di immagini, audio, video e audio-video ritraenti il/la partecipante da parte di altri soggetti iscritti al medesimo Corso;

Il materiale così come sopra raccolto e le informazioni così acquisite, saranno utilizzate esclusivamente dai soggetti iscritti al medesimo Corso, dai Docenti e dal personale amministrativo di Studio Gamma con le modalità e per le finalità sopra precisate.
Al contempo il/la partecipante è consapevole che è fatto assoluto divieto di diffondere in rete le attività realizzate da e con i docenti e gli altri partecipanti al Corso ed il relativo materiale didattico fornito, e/o comunque farne un utilizzo diverso da un uso strettamente personale correlato allo studio e all’acquisizione delle conoscenze del Corso.
Si precisa altresì che, durante il Corso, è fatto assoluto divieto di fare screenshot o fotografie di qualsiasi tipo, sia per uso personale che da diffondere in rete, aventi ad oggetto le attività del Corso medesimo e/o il docente e/o i partecipanti a quest’ultimo e che il materiale reso disponibile ai partecipanti al Corso ai fini della didattica a distanza (inclusa ogni forma di registrazione audio/video) è tutelato dalla vigente normativa sul diritto d’autore. Pertanto, è fatto espresso divieto di utilizzarlo per qualsivoglia finalità non inerente la preparazione individuale.

Cookies e disabilitazione degli stessi
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4. Il trattamento dei dati: finalità e base giuridica
I dati personali forniti, nel rispetto delle condizioni di liceità ex Art. 6 Regolamento UE 2016/679, saranno trattati per le seguenti finalità:

  • navigazione sul sito web www.studiogamma.com e invio di comunicazioni e newsletter sui servizi offerti; in questo caso costituisce base giuridica del trattamento il legittimo interesse del titolare.
  • eventuale compilazione di form di raccolta dati per l’invio di una richiesta informazioni al titolare del trattamento; costituisce base giuridica del trattamento il legittimo interesse del titolare di rispondere agli interessati.
  • eventuale compilazione di form di raccolta dati per l’iscrizione ad una newsletter;
  • adempimento obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile della Società Studio Gamma sas.

 

  1. Modalità del trattamento
    Il trattamento dei dati personali raccolti avverrà nel rispetto dei principi fissati all’Art. 5 del Regolamento (UE) 2016/679:
  • liceità, correttezza e trasparenza del trattamento nei confronti dell’interessato;
  • limitazione della finalità del trattamento, assicurando che eventuali trattamenti successivi non siano incompatibili con le finalità della raccolta dei dati;
  • minimizzazione dei dati: ossia, i dati sono adeguati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento;
  • esattezza e aggiornamento dei dati, compresa la tempestiva cancellazione dei dati che risultino inesatti rispetto alle finalità del trattamento;
  • conservazione dei dati: I dati raccolti sulla base del consenso fornito, saranno utilizzati fino a quando non si ritira il consenso stesso. I dati personali sopra indicati, inoltre, saranno conservati per il periodo necessario ad adempiere gli obblighi imposti dalla normativa fiscale e anche successivamente in base alla normativa vigente in materia di archiviazione;
  • integrità e riservatezza: sarà garantita la sicurezza adeguata dei dati personali oggetto del trattamento attraverso l’ausilio di strumenti atti a registrare e memorizzare i dati stessi e comunque in modo tale da garantirne la sicurezza e tutelare la massima riservatezza dell’interessato.

 

  1. Il trattamento dei Dati Personali:
    Social network e piattaforme esterne:

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Internet. Le informazioni acquisite sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato anche nel caso gli Utenti non utilizzino effettivamente il servizio.
Statistica:

servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Google Analytics (Google Inc.):

un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). i Dati Personali raccolti sono utilizzati da Google per tracciare ed esaminare la fruizione di questo Sito Internet, compilare report e condividerli con gli altri servizi sempre sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out
Visualizzazioni di contenuti da piattaforme esterne:

Questi servizi consentono la visualizzazione di contenuti presenti su piattaforme esterne direttamente dalle pagine del presente Sito Internet e di interagire con essi. Se è installato un servizio del genere, è possibile che, anche se il servizio non risulta utilizzato dagli utenti, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Widget Google Maps (Google Inc.):

servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. il servizio permette a questo Sito Internet di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
Widget Video Youtube (Google Inc.):

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7. I diritti dell’utente
Diritti di accesso ai dati personali ed altri diritti
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) chiedere l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi, ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione (art. 15 GDPR);
c) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento (artt. 16-17-18 GDPR);
d) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20 GDPR);
e) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);
f) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche (artt. 21-22 GDPR);
g) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7 GDPR);
h) proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (art. 77 GDPR), facendo riferimento al Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it).
Le modalità per l’esercizio di tutti i diritti sono stabilite, in via generale, negli artt. 11 e 12 del Regolamento UE n. 2016/679.
Il termine per la risposta scritta all’interessato – anche di diniego – è di mesi uno (incluso il diritto di accesso).
Spetta al titolare stabilire, dopo la prima copia o per richieste manifestamente infondate o eccessive, il contributo economico da chiedere all’interessato per i diritti di accesso, di rilascio copie, di rettifica, di portabilità, di limitazione del trattamento e di cancellazione dei dati (art. 12 comma 5 GDPR). Il diritto di ottenere una copia dei dati non deve mai ledere i diritti e le libertà altrui.
I Dati saranno trattati sino alla conclusione del rapporto instaurato e, comunque, fino al termine imposto dalle leggi e normative vigenti e non oltre i dieci anni. I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al Titolare del trattamento dei Dati.
Nell’esercizio dei diritti, l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti associazione od organismi. L’Interessato ha inoltre il diritto di esercitare reclamo all’Autorità Garante della Privacy (garante@gpdp.it – protocollo@pec.gpdp.it).
Eventuali richieste sono da inoltrarsi al Titolare del trattamento inviando una mail all’indirizzo info@studiogamma.com.

8. Data breach
In caso di perdita dei dati dell’interessato (caso del Data Breach), la Società provvederà a darne immediatamente comunicazione a quest’ultimo e alle competenti Autorità.

9. Trasferimento dei dati personali fuori dall’area UE
La gestione e la conservazione dei Dati Personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze debitamente incaricate. I dati non saranno oggetto di trasferimento al difuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

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